Preguntas Frecuentes

La garantía que se concede a los productos Alentino es de 2 años; para sombrillas, accesorios y ropa es de 1 mes, por defectos de material o fabricación. No cubre desperfectos por accidentes, uso impropio, desgastes, disolventes, abrasión, exposición a temperaturas extremas, ácidos o intervención de terceros.

La garantía se concede a los productos por defectos, de material o fabricación en tela, costura y zipperes.

Para hacer que tu producto aplique a la garantía : pasa a la tienda donde obtuviste el producto, presenta tu factura, requerimos de 15 días hábiles para que el producto pase al area de analisis y se te notificara el resultado.

Debes llevar el producto en condiciones buenas, limpio y vació. Debes revisar que no se te quede algún objeto de valor personal dentro del producto.

No cubre desperfectos por accidentes,uso inpropio, desgaste, disolventes, abrasion, exposicion a temperaturas extremas, acidos o intervencion de terceros.

Escríbenos al siguiente correo y explícanos tu propuesta :  paragentecomotu@grupoalentino.com

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